طی چند روز اخیر، برخی کاربران اینستاگرام در ایفون و اندروید با خارج شدن (log out شدن) و مسدود شدن بی دلیل اکانت اینستاگرام خود مواجه شده اند، برای کابران اینستاگرام انگلیسی پیغام “page isn’t available right now“ و اینستاگرام فارسی پیغام “در حال حاضر صفحه در دسترس نیست” نمایش داده می شود، این مشکل حتی در اکانت های کاری اینستاگرام نیز مشاهده شده است. ما در این مقاله قصد داریم، رفع مشکل page isn’t available right now (رفع مشکل در حال حاضر صفحه در دسترس نیست) را به صورت کامل شرح داده و از مسدود شدن بی دلیل اکانت اینستاگرام شما جلوگیری نماییم.
اگر در برنامه اینستاگرام خود، در گوشی های آیفون و اندروید شاهد نمایش خطای “page isn’t available right now“ (در حال حاضر صفحه در دسترس نیست) شده اید، این به این معنیست که به دلیل استفاده مکرر از فیلترشکن های مختلف و متعاقبا به دلیل تغییر مکرر آدرس آی پی و کشور، گوشی و حساب کاربری شما در لیست سیاه اینستاگرام قرار گرفته، و اینستاگرام قصد دارد پس از تکمیل بررسی های اولیه احتمالا پیج شما را به صورت دائم مسدود نماید، چرا که تغییر مکرر آدرس آی پی و کشور یک دستگاه از نظر سیاست های اینستاگرام یک رفتار مشکوک و اسپم گونه میباشد و اینستاگرام ممکن است این حساب های کاربری را مسدود نماید و گوشی های مرتبط را نیر در لیست سیاه قرار دهد.
البته در این مرحله نیاز نیست خیلی نگران باشید، چراکه هنوز تصمیم اینستاگرام قطعی نشده و هنوز راه حل هایی برای حل مشکل page isn’t available right now و برگرداندن پیچ شما وجود دارد که در این مقاله قصد داریم این موضوع و راه حل های رفع آن را که نتیجه ساعت ها بررسی و تحقیقات و آزمون های کارشناسان مرکز الورایانه کمک بوده و در چند روز اخیر مشکل چند هزار کاربر ایفون و اندروید که دچار این مشکل شده بوده اند را برطرف کرده اند را برای شما شرح دهیم.
غیرفعال شدن بی دلیل اکانت اینستاگرام اخیرا به این صورت است، هنگامی که کاربران وارد برنامه میشوند، این پلتفرم بی دلیل آنها را از حساب کاربری خارج کرده و علاوه بر این هنگام ورود مجدد نیز دچار مشکلاتی خواهند شد، در صورتی که ظاهرا فعالیت اسپم و برخلاف ضوابط و محدودیت های اینستاگرام نیز نداشته اند، اما پس از مشاهده ارور page isn’t available right now از حساب کاربری خود بیرون انداخته میشوند.
برخی دیگر از کاربران نیز با پیغام درخواست تایید شماره رو به رو شده اند اما به دلیل اختلال بوجود آمده حتی امکان تایید شماره را ندارند!
توجه نمایید که دیسیبل شدن پیج اینستاگرام، مشکلی است که اگر هرچه سریعتر جهت برطرف سازی آن اقدام نکنید اکانت شما از سمت سرورهای اصلی اینستاگرام بلاک خواهد شد و این پلتفرم حساب کاربری شما را ربات تشخیص خواهد داد.
در نتیجه فعالیت اخیر خود را در اینستاگرام به یاد آورید و اگر فعالیت اسپم گونه داشته اید که منجر به غیرفعال شدن پیج شما شده، به مقاله من ربات نیستم اینستاگرام مراجعه نموده و به حل مشکل خود بپردازید.
چنانچه دچار مسدودشدن بی دلیل اکانت اینستاگرام شده اید، میتوانید مطلب رفع مشکل دیسیبل شدن پیج اینستاگرام مراجعه نموده و هرچه سریعتر اکانت خود را از بلاک دائمی نجات دهید!
رفع مشکل page isn’t available right now (در حال حاضر صفحه در دسترس نیست)
پس از نمایش ارور در حال حاضر صفحه در دسترس نیست، در نسخه اینستاگرام فارسی، و ارور page isn’t available right now در نسخه اینستاگرام انگلیسی، از برنامه اینستاگرام خارج خواهید شد!
هنگام ورود مجدد، پس از درخواست تایید شماره، امکان تایید وجود نخواهد داشت و کاربران در فعالسازی پیج خود به مشکل خورده و پیامک تایید شماره نیز برای آنان ارسال نمیشود.
اما نگران نباشید بهترین راه حل جهت رفع مشکل page isn’t available right now که به معنای “در حال حاضر صفحه در دسترس نیست” می باشد، ارسال فرم درخواست بازنگری به سرورهای اصلی اینستاگرام، به زبان انگلیسی و بدون غلط املایی میباشد.
متن این فرم باید به گونه ای باشد که مشکل خود را به صورت کاملا واضح توضیح داده و درخواست رفع ارور page isn’t available right now را بیان نمایید.
با توجه به حساسیت موضوع و برای جلوگیری از بروز هرگونه خطا و ارسال هرچه سریعتر این فرم میتوانید از کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام مجموعه ما کمک گرفته و مشکل اکانت خود را قبل از به پایان رسیدن مهلت تعیین شده از سمت اینستاگرام برطرف نمایید. چنانچه پس از مشاهده ارور page isn’t available right now یا ارور در حال حاضر صفحه در دسترس نیست، هرچه سریعتر به حل مشکل نپردازید حساب کاربری شما به صورت دائم بلاک خواهد شد.
رفع ارور csrf token missing or incorrect
ممکن است گاهی جهت رفع مشکل page isn’t available right now ، در نسخه وب اینستاگرام با نمایش ارور csrf token missing or incorrect مواجه شوید.
این ارور به معنای “نشانه csrf گم شده یا نادرست است” می باشد، که دلایل مختلفی از جمله؛
به‌روز نبودن مرورگر
کش مرورگر
محدودیت های ایجاد شده از سمت شبکه
تنظیمات VPN و تغییر دهنده IP
می باشد. شما میتوانید جهت رفع این ارور، در قدم اول اتصال اینترنت خود را بررسی کنید، سپس کش برنامه را پاک کنید، برنامه را مجددا راه اندازی نمایید، کش مرورگر خود را پاک کنید، مرورگر خود را ریست کنید.
چنانچه با انجام راه حل های پیشنهادی، همچنان با ارور csrf token missing or incorrect مواجه بودید، دست از تلاش برداشته و سریعا با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط گرفته و مشکل خود را از طریق سرورهای اصلی برطرف سازید. در غیر این صورت اکانت خود را برای همیشه از دست خواهید داد، و هر اقدامی منجر به بلاکی دائمی حساب کاربری شما می شود!
رفع مشکل دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام
هنگام مسدودشدن بی دلیل اکانت اینستاگرام ممکن است با پیغام Confirm It’s You to Login، هنگام ورود به اینستاگرام مواجه شوید.
این پیغام گاه به صورت ارور یک خطی هشدار داده میشود و گاه به صورت متن زیر:
Confirm it’s You to Login
We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.
Follow the next steps within 30 day so we can try to get you back into your account before it’s disabled
در هر دو صورت نمایش این ارور به منزله دیسیبل شدن اکانت شما خواهد بود که برای رفع این مشکل، ابتدا تیک گزینه I’m not a robot را فعال کنید، سپس چند تصویر برای شما نمایش داده خواهد شد که از شما میخواهند اجسامی مانند چراغ راهنمایی، دوچرخه، پل عابرپیاده و… را انتخاب نمایید.
بعد از انتخاب تصاویر گزینه Verify یا Next به مرحله بعد خواهید رفت.
در این قسمت از دیسیبل شدن پیج اینستاگرام، باید شماره تلفن و ایمیل خود را وارد کرده و بعد از انتخاب گزینه Send Confirmation، کدی برای شما ارسال خواهد شد که باید کد ارسال شده را در مرحله بعد وارد نمایید. اگر بعد از گذشت چند دقیقه کدی برای شما ارسال نشد گزینه Get a new Code را لمس کنید.
کد را بعد از یک دقیقه دریافت خواهید کرد. پس از دریافت کد گزینه Submit را لمس کنید.
چنانچه تمامی مراحل را به صورت صحیح انجام دهید به صفحه لاگ این هدایت خواهید شد.
در صورتیکه در مرحله I’m not a robot تصویری مشاهده نکنید، مشکل از فیلترینگ و حضور در ایران میباشد، که در این شرایط باید جهت رفع دیسیبل شدن پیج اینستاگرام، روش های تغییر آی پی و دور زدن تحریم را امتحان نمایید، البته این دور زدن به معنای استفاده از هر فیلترشکنی نیست، و باید به صورت کاملا تخصصی انجام شود در غیر این صورت در هربار استفاده از فیلترشکن آدرس آی پی و موقعیت مکانی شما تغییر خواهد کرد و این پیغام را به سرور اینستاگرام میدهید که چندین نفر از کشورهای مختلف به اکانت شما دسترسی دارند!
که در این وضعیت اینستاگرام برای حفاظت از اکانت شما حساب کاربری را قفل خواهد کرد و مشکل پیج شما چندبرابر خواهد شد.
بنابراین اگر از مشکل اصلی حساب کاربری خود اطلاع ندارید، بهتر است این کار را به متخصصان اینستاگرام بسپارید تا در سریع ترین زمان ممکن و با بررسی علت اصلی وقوع این مشکل، آن را حل کنند.
کلام آخر
مسدودشدن بی دلیل اکانت اینستاگرام، برای بسیاری از کاربران پیش آمده، یکی از دلایل غیرفعال شدن پیج شما فیلترشکن میباشد که میتوانید با مطالعه مقاله برگرداندن پیج مسدود شده اینستاگرام به دلیل استفاده از فیلترشکن، اکانت خود را نجات دهید.
البته توجه کنید ممکن است به جز استفاده از فیلترشکن دلایل دیگری باعث دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام شما شود در نتیجه برای انجام بهترین روش جهت رفع مشکل page isn’t available right now، ابتدا باید دلیل پیدایش این ارور را بررسی کرد سپس اقدام به انجام راه حل های مربوطه نمایید.
توجه داشته باشید پس از مشاهده پیغام “در حال حاضر صفحه در دسترس نیست” چنانچه دلیل اصلی رخ دادن این ارور را بررسی نکرده و اقداماتی جهت برگرداندن پیج دیسیبل شده خود انجام دهید، اینستاگرام اکانت را اسپم شناسایی کرده و مشکل حساب کاربری شما دوچندان خواهد شد.
بنابراین جهت ریشه یابی و حل مشکل به صورت کاملا اصولی میتوانید از کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام مجموعه ما کمک گرفته و با خیال آسوده شاهد بازیابی اکانت اینستاگرام خود در کمتر از یک ساعت باشید.
